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仗剑走天涯----语言桥2019年“质量月”活动圆满结束

2019-09-02

  “我愿修筑那语言的桥梁,我愿在翻译的世界里摸爬滚打

  我孜孜以求寻译本秘籍,终可获得质量这门绝技

  相信定能磨得质量利剑,练得旷世翻译神功

  凭着利剑神功,我要仗剑走天涯……”

  ----节选自质量月获奖征文《仗剑走天涯》

  2019年8月29日,公司举办了“2019语言桥质量月总结暨表彰大会”,集团董事长朱宪超先生和人力资源总监唐家贵先生出席会议并为有奖征文获奖者和各中心正面典型人物颁奖。会上,朱总对质量月期间取得的成绩给予了肯定,同时分析了当前质量工作中的问题与不足。面对客户要求越来越高、竞争日趋激烈的市场环境,对质量工作提出了要求和部署:思想上要重视、管理上要加强、行动上要落实,形成人人重视质量、人人参与质量、人人创造质量的工作意识,为客户提供更准、更快、更周到的服务。

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  本次质量月以“第一次就把正确的事情做正确”为主题,共分为四大板块,旨在通过深入、细致的宣传教育,提升质量工作水平。在集团领导的支持指导和各中心的大力配合下,本次活动取得了良好成效。

  集团总部及各分公司通过粘贴标语、悬挂横幅、播放视频等方式,营造全集团质量文化建设的良好氛围。

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  活动板块一:核心价值观贯彻有奖征文

  原创歌曲!手作漫画!诗词歌赋!深度好文!小伙伴们结合各自工作岗位的业务实际,深入思考,SHOW出了对核心价值观“客户第一、质量优先、执行到位”的真切认识。

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  活动板块二:质量月主题培训

  各中心组织针对性的质量主题培训共计10次,有效提升了员工的质量意识。财务管理中心组织的“第一次就把数据填写正确”契合质量月主题,更是体现出与财务工作密切相关的质量准则;互联网运营中心组织的“质量+执行=好的运营”激情诠释质量工作与客户服务密不可分的依托关系;翻译中心组织的“长句处理技巧”、“可读性提升”是一线生产人员在长期实战中对质量提升技巧的精华总结;技术中心组织的“系统设计”请到了来自国内一流互联网公司的讲师,与大家切磋如何在技术领域提高产品质量...... 

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   活动板块三:PDCA自查

  PDCA 是英语单词 Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和 Act(改进)的第一个字母。PDCA 循环就是按照这样的顺序进行质量管理,并且循环不止地进行下去的科学程序。PDCA 自查结果显示,大部分问题集中在 C(检查) 和 A (改进)。翻译能力要提升,需要C+A;翻译质量要提升,需要 C+A,管理水平要提升,还要 C+A!!!

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  活动板块四:专项整改

  译文要准确、系统设计要准确、财务数据要准确、业务数据要准确……各中心围绕“准确性”开展了专项整改。目前处于整改的第一阶段,下半年质量部将针对专项整改开展定期核查与追踪,确保整改落到实处。

  伴随着表彰大会落幕,为期一个月的语言桥2019年度“质量月”活动圆满结束。透过本次活动,我们看到质量工作有所改善但也暴露出一些不足之处。我们深知,质量是企业的生存之本、是企业的发展基石。我们必将秉承“客户第一、质量优先、执行到位”的核心价值观,力争第一次就把正确的事情做正确,以优质的产品、完善的服务赢得更多客户信任。